Logga in för att fortsätta spela och hantera ditt konto

Hur loggar jag in på Betty Wins Casino om jag inte hittar inloggningsknappen på mobilen?

Öppna menyn längst upp på sidan och tryck på “Logga in”, och om sidan ser konstig ut så uppdatera eller testa en annan webbläsare. Om du använder app-liknande läge i ios eller android kan det hjälpa att öppna sidan direkt i Safari eller Chrome.

Vad gör jag om jag skriver rätt lösenord men ändå inte kommer in på mitt konto?

Använd “Glömt lösenord” och återställ via e-post eller sms, och kontrollera att du inte råkar ha extra mellanslag när du klistrar in. Om kontot är låst efter flera försök behöver du vänta en stund och sedan prova igen.

Kan jag logga in med BankID på Betty Wins Casino, eller måste jag använda e-post och lösenord?

Om inloggning med BankID finns aktiverat för ditt konto väljer du BankID i inloggningsrutan och godkänner i BankID-appen. Annars loggar du in med e-post och lösenord och kan ibland koppla BankID i kontoinställningarna efteråt.

Vad gör jag om jag inte får koden när Betty Wins Casino ber om 2fa vid inloggning?

Kontrollera att klockan i mobilen är inställd på automatisk tid och att du har täckning, eftersom tidsfel kan göra att koder inte stämmer. Om du får koden via sms, testa att stänga av och slå på flygplansläge och begär en ny kod.

Kan jag vara inloggad på samma konto på både mobilen och datorn samtidigt, eller loggas jag ut?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan avsluta en session om det blir en säkerhetskonflikt eller om du byter nätverk snabbt. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att ha flera flikar öppna med samma spel samtidigt.

Vad ska jag göra om Betty Wins Casino säger att mitt konto behöver verifieras innan jag kan logga in eller fortsätta spela?

Gå till kontosidan och följ stegen för verifiering med de dokument som efterfrågas, så som legitimation och adressuppgift. När kontrollen är klar får du tillbaka full åtkomst till konto och uttag.